您正在浏览:
  1. 首页  > 正文内容……

导购需要给顾客介绍什么童装知识 经济金融

 

在当今时代,随着科学技术的发展,新面料、新款式的童装层出不穷,任何童装,在品质、品种、等级、规格、花型、色泽、款式等方面都有不同。虽然同 样是童装,也有大中小各类型号和加长加肥之说,更不用说有老人童装、儿童 童装、男装女装、传统童装和时尚童装之分。这些都是为了满足不同类型的 消费者的需求。因此,导购员在为顾客介绍童装时,需要掌握一套全面介绍 童装的技术,对顾客需要的不同品质、不同特性、不同品牌的童装作清楚、正 确的介绍,否则,就无法引起顾客的购买欲望。 这里,有一个卖手机的案例可以说明这个问题。 一天,在手机专柜前来了一位要买手机的女孩。导购员问女孩:“您想 要买什么价位的手机?” 女孩回答:“无所谓,能用就行。” 导购员回答那你先看看吧,看到合适的可以拿出来看看。”结果,女孩转了一圈也没看到自己中意的手机,只好出去了。 等女孩进入第二家卖手机的店铺时,紧邻门口的一位导购员立即热情地 招呼她:“想买手机吗?来,我给您介绍几款。” 女孩正求之不得,于是询问导购员自己应该选择什么样式的。导购员指 着其中一个外表比较亮丽的回答广我们这款手机不但外观时尚,最大的一 个特点是可以连续摄像,带MP3和MP4,内存可扩展到1G。很适合你们年 轻人喜欢多功能的特点,而且价位也是中等。”女孩听到介绍后,立刻买下了那款手机。其实,第一家手机店里就有这款手机,但是,导购员没有向这位女孩介绍,女孩怎能知道那一款是自己的最爱呢?卖童装和卖手机也有着相似之处。尽管很多顾客对产品有需求,但他们 的需求很多时候是比较模糊的,这就需要导购员在关键时刻抓住机会对他们 进行产品介绍。如果不把产品的特点、性能及时告诉他们,就等于把机会给 了竞争对手。因此,准确恰当地为顾客介绍童装特点很关键。一般来说,童装加盟店导购员为顾客介绍童装应该包括以下几方面:1. 介绍服裝的特性童装加盟店导购员在向顾客介绍童装时,应该首先介绍童装的特性。童装特性是指 童装的实际情况,包括原料、产地、设计、颜色、规格、性能等信息。当然,导购 员不能把这些特性“一篮子”兜售给顾客,应该有重点、按顺序进行介绍。一 般来说,应该首先从直观的、顾客能够直接看到或感受到的特点开始介绍。 例如,首先介绍童装的颜色、款式、功能等,然后才是价格。如果是高价位的 童装,可以再进一步介绍童装所使用的面料、剪裁技术等。当然,以上这些内容并非要求导购员从头到尾全面背诵,要针对不同的 童装款式和质量,有的放矢地介绍。2. 介绍童装的价值童装加盟店导购员不仅要掌握童装的一般特性,还要对童装能给顾客带来的利益一 清二楚。所谓产品利益就是该产品带给顾客的好处。顾客买任何产品,都是 在买这个产品给他们带来的利益和好处。就像空调能够让消费者度过一个 凉爽的夏季一样,童装带给顾客的也会是多种多样的利益。大多数顾客在购 买童装时,首先要求童装必须具备实际的使用价值,美观、实用;其次,是在服装的独特看点上,或者是款式新颖,或者是名牌产品,或者是品质优良等。 比如,如今的人们崇尚自然,而纯棉童装就具备了天然的舒适性,具有夏天透气性好、冬天保暧性强等特征。这是顾客比较关注的利益关键点,也是 纯棉童装的价值和独特卖点。而对保暖内衣可着重介绍它的产地、质量、成分、结构、作用、性能;对保 健内衣要着重介绍它的保健原理、构成元素、所加成分、保健功能、所能达到 的效果等。对一些时尚童装,可以为顾客介绍设计的与众不同之处。比如,皮尔

童装导购员要了解掌握哪些童装产品知识—— 对于童装业来说,产品范围专一,针对性较强,因此更应详细了解产品内容,掌握产品特性、定价,对顾客想要知...

童装店需要什么样的导购 导购员的职责及基本素质是什么?—— 很多时候母婴店老板最大的忧心就是没有一个好的导购,往往作为消费者,也怕遇到一个喋喋不休、自说自话的导...

请问作为一个童装销售员?如何推销自己的产品。—— 一、童装销售店员需要准确把握各类童装优劣特点 不管什么类别的产品并不是完美的,店员在向意向购买者介绍...

作为一名童装的导购员应该要怎么做——   第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、...

手把手教你如何做一名合格的童装导购员——   导购代表面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与...

应聘童装导购做什么准备工作?—— 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合...

导购员如何推销童装——   注意把握分寸   推销员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸,进退有度,任何话...

怎么做好童装导购员—— 你好,首先,感谢你的信任!我把一些基本知识和你讲一下:常用的有四种:1、50——55——60——65...

我是一名童装店的导购,用一句话形容自己—— 见到客人来先说:“欢迎光临!” 停5秒,然后他们四周转的时候,你说:“有什么可以帮您的吗?” 停...

服装导购员与顾客的小故事例文—— 这里有一个有关导购高超的逼单技巧案例分享,看下是否是你需要的。 1.客户很有意向购买我们的...